Excelência de quem domina a tecnologia e segurança
Gestão Integrada de Riscos
Vertical responsável por estruturar e operar a gestão de segurança da informação com foco em riscos, políticas e conformidade, elevando a maturidade da organização de forma medida e contínua — do diagnóstico à sustentação da governança.
Segurança Ofensiva
Vertical responsável por identificar, com técnicas ofensivas controladas, vulnerabilidades exploráveis no ambiente do cliente — de forma contínua (varredura) e pontual (pentest) — antes que sejam utilizadas por um atacante real.
Engenharia e Operações de Segurança
Vertical responsável por implementar, sustentar e evoluir plataformas de segurança no ambiente do cliente, além de realizar o monitoramento, a detecção e a resposta contínua a ameaças em regime 24x7. A atuação abrange soluções como Vicarius, Zscaler e CrowdStrike, com serviços estruturados em Projeto de Implementação, Suporte Especializado e Professional Services, orientados à redução de riscos e à continuidade operacional.
Sustentação
A vertical de Sustentação da Netfive é responsável por garantir a continuidade e estabilidade dos ambientes de tecnologia por meio de suporte especializado às soluções do portfólio e atendimento estruturado de demandas e incidentes operacionais.
A atuação contempla o suporte técnico reativo, análise e resolução de falhas, gestão de chamados e acompanhamento de demandas, além do monitoramento da infraestrutura para visibilidade e suporte à operação.
O modelo é orientado à agilidade na resolução, padronização de atendimentos e manutenção da performance dos ambientes, assegurando a continuidade operacional e a aderência das soluções às necessidades do negócio.
Indicadores de satisfação
Mais do que indicadores, estes resultados refletem a qualidade do atendimento, a clareza das informações, o nível do serviço prestado e a agilidade nas respostas ao longo da jornada.